供应商：上海趣妮网络科技有限公司（下文简称趣妮网络）
政策更新时间：2022年5月10日
本趣妮网络隐私政策（'隐私政策'）披露上海趣妮网络科技有限公司及其关联公司（合称'趣妮网络' ）如何收集、储存、使用及处理其用户（注册趣妮网络旗下游戏账号的用户、使用趣妮网络旗下游戏服务的用户）的个人资料。请仔细阅读并确保您已了解本隐私政策的所有 内容。当您注册趣妮网络旗下游戏账号或向趣妮网络提供您的个人资料，即视为您已阅读、了解并同意接受本隐私政策以及本政策所述的对您个人资料的收集、使用、获 取、转移、储存及处理。
1.致力保障您的个人隐私
趣妮网络承诺致力保障您的个人隐私及资料安全。为确保用户能作出合适的选择，并能放心在趣妮网络的网站、流动通讯工具及其他服务上，提供您的个人资料，趣妮网络谨此概述有关趣妮网络于趣妮网络旗下游戏所收集和利用资料之常规，及用户可选择收集及处理个人资料的方法。
2.谁在收集您的个人信息
趣妮网络旗下游戏由趣妮网络运营，在适用法律允许的最大范围内，除非另行说明，用户在趣妮网络旗下游戏网站上所提供的信息将由趣妮网络及其关联公司、兄弟公司、许可方或被许可方（包括但不限于上海趣妮网络科技有限公司及其关联公司，以及他们各自的许可方和被许可方）（该些公司可能位于信息第一次收集地以外）共享。
本隐私政策适用于收集并显示这些条款的趣妮网络旗下游戏网站、服务和产品，不适用于未显示或未链接到此隐私政策或者具有其自己的隐私政策的站点、服务和产品。
3.趣妮网络会收集您的哪些信息
趣妮网络将于网站特定范围，以及有关的流动服务及其他信息传送渠道之特定范围，要求您提供用以识别用户个人身份的数据（"个人信息"），当中包括但不限于以下类别：
(1) 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
(2) 为实现向您提供我们的产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。 （一）基础必要功能 1、注册、登录（1）登录：鉴于相关法律法规提出的网络实名制要求，在实名认证信息后，满足条件即可登录游戏，一机一号制，否则您将无法在趣妮网络产品及/或服务中进行游戏。 在您使用身份认证的功能或相关服务所需时，根据相关法律法规，您需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码）以完成实名验证。 （二）附加业务功能 当您使用趣妮网络附加业务功能时，为满足向您提供该产品和服务之目的，除注册信息外，您还需要进一步向我们提供您的个人身份信息、位置信息及其他为您提供服务所必需的信息，如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息（以下将详细阐明）。 1、基于相机/摄像头的附加功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能用于拍摄照片、视频、以及上传头像。相机/摄像头信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法拍摄照片、视频及上传照片，但不影响您正常使用我们产品的其他功能。 2、基于定位信息实现的功能。为快速识别/添加/邀请您所在位置周边的好友，您可以选择授权趣妮网络调用您所使用设备中的位置权限。当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们会通过网络获取您的大致位置信息，或通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN或基站途径获取您的精准位置信息。位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用与位置信息相关的功能，但不影响您正常使用我们产品的其他功能。
(3) 好友功能。为快速识别/添加/邀请您的电话、邮件通讯录好友，您可以选择授权趣妮网络调用您所使用设备中的通讯录权限和邮箱权限。通讯录信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用与通讯录信息相关的功能，但不影响您正常使用我们产品的其他功能。
(4) 名片功能。您可以在我的名片中修改或补充您的头像、昵称、性别、生日、地区信息，这些信息均属于您的账号信息。您不提供上述信息不会影响您开展网络游戏。对于该类账号信息所涉的个人信息，趣妮网络将严格予以保护。
(5) 信息发布功能。您注册成为趣妮网络用户后，可在社区内发布社区话题、对其他用户社区内容进行评论。在此过程中，我们会收集您的设备信息、浏览器类型、日志信息。
(6) 支付功能。您可以通过向趣妮网络付款的方式获取趣妮网络产品及/或服务相关的虚拟产品，包括游戏币、游戏道具。请您注意，支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。趣妮网络并不会获取与您付款相关的支付账号、密码信息。在您成功付款后，趣妮网络仅会从该第三方付款服务提供商处获取您已完成付款的结果验证信息，进而向您提供相应虚拟产品。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则，请参阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。 为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的信息（包括您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额）用于向您展示及便于您对订单进行管理。
(7) 基于电话管理实现的个性服务。当您开启设备电话管理权限时，我们可能会查看和读取您的设备正在拨打的号码、中止通话的信息，以便您判断是否需要对客户端内音频进行静音处理来保障通话功能。请您知晓，即使您已同意开启管理电话权限，我们也仅会在您主动使用客户端内语音功能时读取您的号码信息。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用客户端内音频进行静音处理相关的功能。
(8) 悬浮窗功能。为帮助您在使用其他应用时同时使用我们的产品和服务，我们将获取悬浮窗权限，使我们的产品在其他应用上方显示。
(9) 安全保障功能。为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵安全风险，我们会收集为实现安全保障功能的必要信息。我们可能使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。 （1）为了保障软件与服务的安全运行，我们会收集您的终端用户的设备属性信息【SDK版本、设备产商、设备型号、设备语言、设备名称、应用列表信息、硬件序列号、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、IP地址、GPS位置、系统平台、系统版本、应用包名及版本、应用前后置时间、独立设备标识、iOS广告标识符（IDFA）、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、Android ID、SD卡空间容量、 匿名设备标识符( OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）基站信息、传感器信息、蓝牙信息、WIFI状态信息、CPU信息、内存信息、设备信息、电池使用情况】、网络接入方式及类型、类型、状态、网络质量数据、操作日志在内的信息。 （2）为了预防恶意程序及安全运营所必需，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。 （3）我们可能使用您的账户信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。 聚合了com.tencent.bugly第三方sdk插件服务,通过收集设备识别信息，帮助更好的定位产品使用过程的相关问题，官网链接：https://bugly.qq.com/v2。
4.趣妮网络会如何收集您的个人信息
趣妮网络收集信息是为了向所有用户提供更好的服务，包括获取一些基本的信息。
趣妮网络会通过以下两种方式收集信息：
(1)用户向趣妮网络提供的信息。您在使用趣妮网络旗下游戏服务时需要注册趣妮网络旗下游戏账号。而在您注册趣妮网络旗下游戏账号时，趣妮网络会要求您提供个人 信息，例如您的姓名、电子邮件地址、电话号码或信用卡号。如果您想要充分利用趣妮网络旗下游戏提供的各种分享功能，可能还需要创建公开显示的趣妮网络旗下游戏个人 资料，其中会包含您的姓名和照片等信息。
(2)趣妮网络在您使用服务的过程中获取的信息。趣妮网络会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息，例如您在何时访问及 / 或使用了我们的充值页面，或者您在何时查看了我们的广告和内容并与之互动。此类信息包括：
●日志信息
当您使用我们的服务或查看由趣妮网络旗下游戏提供的内容时，我们可能会自动收集某些信息并存储到服务器日志中。此类信息包括：
(1)IP 地址；
(2)可唯一标识您的浏览器或趣妮网络旗下游戏账号的 Cookie。
●Cookie 和匿名标识符
当您使用趣妮网络旗下游戏的服务时，我们会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。当您与我们提供给合作伙伴的服务（例如广告服务或可能显示在其他网站上的趣妮网络旗下游戏）进行互动时，我们也会使用 Cookie 和匿名标识符。
5.如何保证趣妮网络所收集的个人信息的准确性
趣妮网络会采用所有合理地切实可行的步骤，确保所搜集的用户的个人资料的准确性。例如，所有趣妮网络旗下游戏账号都支持"邮箱账号认证"功能，会向用户提供的电邮地址发出核实电邮的邮件，为了您的账户安全，趣妮网络也强烈建议用户使用该功能，以确认有关地址已正确输入。
6.趣妮网络如何使用您的个人信息
趣妮网络可能于以下情况使用您所提供的个人资料：
(1)处理及管理您通过趣妮网络旗下游戏充值或购买、兑换、交换道具及其他物品的服务；
(2)完成您于趣妮网络旗下游戏及／或通过平台客户服务（包括网上客户自助服务系统、电话客服、客服邮箱等）所提供的网上服务；
(3)由趣妮网络主动提供或因应您的要求而提供有关趣妮网络的产品及／或服务的最新信息，包括站内邮件、手机短讯（SMS）提示；
(4)供市场推广、宣传及客户管理之用，如为用户送上有关趣妮网络的产品及服务之最新优惠及推广活动信息及进行市场研究；
(5)在提供任何服务及产品予客户前，确认及核实您的身份；
(6)回复您的查询；
(7)以便趣妮网络或趣妮网络的附属公司、联营公司及／或其他商业伙伴收取产品及服务费，包括向第三方机构核实信用卡数据，以及将用户提供的个人资料与本公司或第三方机构的欺诈事务数据库进行核对；
(8)遵循法例或法律要求，向第三者披露资料；
(9)改善交易保安，包括为了防范信用卡诈骗的风险而使用用户提供的个人资料与本公司或第三方机构的欺诈事务数据库进行核对；
(10)趣妮网络可能将用户数据提供予趣妮网络的联营公司、附属公司、及／或其他商业伙伴，以便有关公司及机构不时为您处理上述工作或提供相关服务。
(11)趣妮网络将不时利用客户的非辨认性数据，以供设计一个更适合您的网站及/或改善趣妮网络的产品和服务。趣妮网络亦可能透露此类数据予第三者，而所有数据均为不能辨认个别身份。
除上述提及之用途外，未经用户事先同意，趣妮网络绝不会明知或故意使用或分享您在网上提供的个人资料用于以上披露的使用目的范围之外。
请您进一步确认，按上述之情况，您所提供的数据可能会被转移给位于中国大陆以外的地方。趣妮网络不会在未得到您事先同意的情况下，为市场推广目的而向第三方透露您的个人资料。
7.信息的公开及展示
趣妮网络旗下游戏向用户提供会员数据发布之互动设定选项。您可以在选项设定之页面，依您的需求自行选择并设定是否公开您的姓名、电子邮件地址、性别、生 日、通讯地址、工作单位、毕业院校等数据；当您完成趣妮网络旗下游戏账号注册时，您的昵称、性别、所在区域、所玩游戏情况、个人签名将预设为公开，其他个人识 别数据则需待您填入后再自行选择设定是否公开。
您的头像、昵称、所在区域、最近在玩等公开信息，因涉及的服务内容的不同，可能会在趣妮网络旗下游戏的首页、游戏官网、社交网站内被公开或展示。
8.如何获取或更改个人资料
您可以要求获取及更改趣妮网络搜集的有关您的个人资料。若用户您欲获取您的个人资料副本，或您认为趣妮网络所收集或管理有关您的个人资料并不正确， 或您认为趣妮网络持有的个人资料用于以上披露的使用目的范围以外或以欺诈或非法手段获得或未经用户事先同意而向第三者提供，请联系我们的客服人 员：89206451@qq.com
趣妮网络可能会就处理要求之数据而收取合理费用。
9.链接至其他网站
趣妮网络旗下游戏网站内含可联系到第三者营运的其他网站的链接，而每一链接网站均有不同的隐私政策。当用户离开趣妮网络的网站而登入其他网站时，应继续提高警觉，并阅读其他网站的隐私政策声明。趣妮网络对用户向第三者网站传送或从第三者网站收到之个人资料不会作出任何监控。
请注意，趣妮网络无法控制共享趣妮网络数据的第三方公司的行为，趣妮网络同样无法保证第三方公司能够采取与趣妮网络相同的隐私保护及安全策略。
请注意，某些广告商或网站拥有或包含指向本网站的链接，并有可能收集用户的私人信息。请牢记，本隐私政策不适用、不控制第三方广告商或网站的行为活动。
10.保护儿童之隐私权
趣妮网络非常重视对儿童个人信息搜集和使用的安全性和保护。一旦您声明自己的儿童身份，趣妮网络将不会收集和保存任何能够识别您本人的信息，如名 字、地址或手机号码等。同时，趣妮网络也不会与第三者共享儿童的个人资料，也不会刻意向已表明儿童身份的用户传送直接促销商业讯息邮件。
趣妮网络建议，儿童参加任何网上活动、提供个人资料时应事先征询家长或其法定监护人的意见。
11.致力维持个人资料保密
为确保所收集的个人资料准确无误，并防止未经授权获取个人资料及保证个人资料得以正确使用，趣妮网络已实行适当的硬件、技术及行政措施以保护趣妮网络所收集个人资料。
举例而言，趣妮网络在互联网上采用了行内标准加密信息渠道- SSL，以在传输过程中保障网上收集的个人资料的安全。当您输入敏感数据，例如信用卡数据，它将于发送到互联网前自动转变成密码，防止数据外泄。趣妮网络 保存的所有电子个人资料均通过趣妮网络使用的适当查阅监控予以安全地储存及进一步保护。在处置个人资料时，含有个人资料的文件均会安全地销毁，而储存个人 资料的电子档案亦会永久删除。
此外，为使若干个人资料有更佳的保护，除非用户提供可确认及核实个人身份的数据，例如您的趣妮网络旗下游戏账号及密码，或利用您的用户编号及个人密码登入，否则不能进入趣妮网络旗下游戏某些范围或人工服务渠道。
12.个人资料披露及转移
趣妮网络承诺，未经用户许可趣妮网络不会向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
（1）用户或用户监护人授权趣妮网络披露的；
（2）有关法律要求甲方披露的；
（3）司法机关或行政机关基于法定程序要求趣妮网络提供的；
（4）趣妮网络为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
（5）应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。
13.隐私政策的修订
趣妮网络将会把任何隐私政策的修订连同经修订政策的有效数据张贴于趣妮网络旗下游戏的相关页面，让您能随时知悉趣妮网络如何收集及使用您的个人资料。如 在任何情况下，趣妮网络决定以与您根据现行政策提交个人资料时适用的隐私政策有重大差别的方式使用您的个人资料，您将获得通知并有机会通过网站或以电邮或 书面方式选择退出或拒绝趣妮网络使用有关数据。
趣妮网络有权于任何时间在趣妮网络旗下游戏上公布经小幅修改、变更之隐私政策内容，当趣妮网络在趣妮网络旗下游戏公布上述修改、变更后，该更新内容即刻生 效，建议您随时注意该等修改、变更；此外，若修订版本涉及内容的实质重大变动，趣妮网络将会提前30日在趣妮网络旗下游戏发布更新讯息，30日期间届满，趣妮网络旗下游戏将正式施行更新后的隐私政策，若您继续使用趣妮网络旗下游戏所提供之产品或服务内容，您将被视为已阅读、了解并同意接受所有修改。
14.您的抉择
无论何时，您对趣妮网络所储存的个人资料，以及对从趣妮网络所取得之信息有最终决定权及控制权。趣妮网络会偶然向用户发出有关趣妮网络最新产品和服 务的电邮或其他宣传或推广电邮资讯，或通知您曾订购有关网上服务的最新优惠。每当趣妮网络向您发出宣传推广电邮时，趣妮网络亦会让您有机会选择日后接收、 或不接收该等电邮。
如用户决定不再接收趣妮网络发出的最新宣传或推广电邮资讯，用户可根据电邮内退出选择的指示或联系趣妮网络的客服人员更改您的要求。
15.资料监控员
任何向趣妮网络提供或由其收集的个人资料主要由趣妮网络监控。
16.数据保留
向您收集的所有个人资料均只会在与其处理之目的相关及适用法律规定的有限期间内储存。
17.账号注销协议
尊敬的用户，在您正式开始下一步有关本游戏的游戏账号注销流程前，我们先为您做出如下特别说明：注销本游戏的游戏账号后，除法律法规或本协议另有规定外，您在该游戏账号下的个人信息将进行删除或匿名化处理，且此前已关联该游戏账号的相关产品与服务将不再关联。该游戏账号一旦注销完成，将无法恢复，请您谨慎操作。若您经过慎重考虑后仍决定注销本游戏账号的，请您务必先行仔细阅读和充分理解本《游戏账号注销协议》（“本协议”），并同意本协议全部内容，尤其是本协议免责、限制条款（如第一条、第3.3条）及争议解决方式和管辖条款（第4.2条、4.3条和4.4条），前述条款可能以黑体加粗、颜色标记或其他合理方式提示您注意，本协议由您与上海趣妮网络科技有限公司游戏服务提供方（以下称“趣妮”或“我们”）共同缔结，本协议具有合同效力。您按照我们的注销操作流程开始注销流程的，或者您勾选本注销协议并开始下一步操作的，均视为您已经同意和遵守本协议全部内容。为确保注销的顺利完成，请您在约定的账号注销申请处理期间内不要使用该账号登录本游戏，否则视为您撤销注销该账号。
一、您知悉并同意：在您的游戏账号注销后，将（可能）产生包括但不限于如下后果，并需要您自行承担：
1.1您将无法登录、使用该游戏账号，您的好友无法与您在本游戏内进行互动；
1.2除法律法规或本协议另有规定外，您该游戏账号下的个人信息将会被删除或匿名化处理。您无法再找回您的个人信息，也无权要求我们找回，前述个人信息包括但不限于：头像、昵称、战绩、充值和消费记录、地理位置、聊天记录等内容；
如您的账号曾因违反国家相关法律法规及（或）您与趣妮签署的有关使用本游戏服务的相关协议、规则（以下称“用户协议”）等相关规定被我们采取封号及（或）其他处理措施的，为了维护您及其他相关权利人的合法权益所必须，在您游戏账号注销后我们可能会对与该账号违规行为有关的游戏数据保留3年。在保留期限内，我们除将该数据用于维护您及其他相关权利人的合法权益外，不会用于其他目的；
1.3您知悉，游戏账号注销的，该游戏账号下游戏虚拟道具及其他游戏增值服务（为描述方面，以下统称“游戏收益”）也将会被删除。据此，也特别提示您，在您注销本游戏账号前请您妥善处理您游戏账号下的游戏收益或相关的游戏收益已结清。一旦您注销本游戏账号，如该游戏账号下还存在游戏收益的（包括在本游戏使用期间已产生的但尚未失效或未使用的游戏虚拟道具及其他游戏增值服务，及未来可能产生的游戏收益），视为您自愿放弃该游戏收益，且我们有权对该游戏账号下的全部游戏收益做清除处理，因此产生的后果由您自行承担，您同意不会要求我们恢复或赔偿该游戏收益。前述游戏收益具体包括但不限于：游戏会员权益、等级；与游戏角色成长升级相关的所有数据（包括但不限于经验值、荣誉值、声望值、称号等）；尚未使用的游戏虚拟道具（如卡券、金币、钻石及其他道具等）；已经购买的未到期的服务；已产生但未消耗完毕的其他游戏收益或未来预期的游戏收益等。
本协议中的游戏虚拟道具，是指趣妮提供的以电磁记录方式存储于游戏程序运行的服务器内，可实现游戏程序设定的特定功能或体现游戏程序运行的特定结果的一种服务，其可以以文字、图形化或其他数字形式进行表现。游戏虚拟道具是游戏服务的一部分。常见的游戏虚拟道具包括但不限于：
（1）游戏代币及其他各种游戏币。其中游戏代币，指用户使用法定货币按一定比例直接或者间接购买的，存储于该特定游戏服务器内，并仅能用于换取该特定游戏中指定的其他虚拟道具等增值服务的一种游戏虚拟道具；
（2）游戏装备，如武器等；
（3）英雄、皮肤及其他各种游戏虚拟道具。
1.4本游戏账号一旦注销，将无法恢复。即使您在注销后以相同账号作为游戏账号再次向我们申请注册登录本游戏的，此时该账号将视为新的用户账号。因此，我们善意地提醒您在申请注销前对需要备份的内容提前做好备份；
1.5本游戏账号一旦注销，您与我们签署的有关本游戏的用户协议终止（但已约定继续生效的除外）。但该等协议的终止并不影响游戏账号注销前您使用本游戏服务应当承担的相关责任，您仍需要对游戏账号注销前使用本游戏服务的行为承担相应责任，包括但不限于可能产生的违约责任、损害赔偿责任及履约义务等；
1.6其他因账号注销（可能）产生的后果。
二、在您向我们申请/继续申请注销游戏账号之前，为保障您的账号安全和相关权益，您需先行检查，并确保和承诺您申请注销的游戏账号已经同时满足以下条件，这些条件包括但不限于：
2.1该游戏账号为您本人合法拥有并登录使用，且符合用户协议及相关说明规则中有关游戏账号的规定；
2.2注销条件账号处于安全状态：账号正常使用中，未处于违规处理（指账号因违反该游戏相关协议、规则被采取封号及其他处理措施）期间，且没有被盗、被封等风险；
2.3该游戏账号中的相关游戏收益已结清或得到妥善处理：包括但不限于点券、钻石、金币、体验卡、会员权益及其他游戏收益等。请您妥善处理您的游戏收益，若注销时未处理，视为您自愿放弃该等游戏收益；
2.4该游戏账号无处于未完成状态订单：包括但不限于基于该游戏账号产生的有关游戏虚拟道具、周边商品等的订单；
2.5该游戏账号无任何纠纷：包括投诉举报、被投诉举报、国家机关调查、仲裁、诉讼等纠纷；
2.6本游戏官方公布的其他条件。
上述问题您可首先尝试自行处理，如您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系趣妮客服协助处理。
三、如何注销游戏账号？
3.1您需按照我们的官方渠道提供的注销流程和操作指引，在游戏主页点击“设置”-“账号管理”-“注销账号”进行注销操作；
3.2您已经同意本注销协议的全部内容；同时，您已经检查与确认满足了本协议第二条的要求；
3.3在您完成上述第3.2条后，为进一步保障您的相关合法权益，我们有权视情况验证您是否满足本协议第二条规定的部分或全部注销条件。如我们验证的，我们有权根据您的账号安全状态以及您对相关产品与服务的使用情况等综合判断您的账号是否符合该注销条件。为保障您的账号安全和财产权益，我们有权进行注销申请的身份验证以判断您是该游戏账号的有权使用人。如我们在综合判断后发现该游戏账号不符合注销条件的，或者身份验证失败的，您的注销可能会失败，您可以按照我们的指引进行后续操作或联系趣妮客服协助处理。即使我们判断您符合注销条件的，也是基于您的承诺（即您自身确保游戏账号符合上述注销条件的承诺）进行的形式审查，仍由您自身对游戏账号符合上述注销条件承担保证责任，我们对此不承担相应的法律责任；
3.4我们将在15个工作日内完成您的注销申请核查和处理。具体注销流程和规则以游戏官方说明的账号注销规则为准。
但请注意，若您在约定的账号注销申请处理期间，使用该账号登录和使用本游戏，则视为您撤销该账号注销申请。同时您理解并同意，在对该账号下的个人信息删除或匿名化之前，为最大程度保障您和其他用户合法权益，我们需要一定时间对该账号下的个人信息作相应梳理和处理，因此，我们删除或匿名化处理该账号下个人信息可能会存在一定的延迟。
3.5您理解并同意，在您申请注销账号期间，如我们需要对相关交易、投诉或其他与您的账号相关的事项进行核实的，或者我们有其他合理的理由的，我们有权冻结您的账号注销申请并暂停为您提供注销服务。
四、其他
4.1本协议为用户协议（“主协议”）组成部分，本协议未尽事宜适用主协议。本协议与主协议不一致的，以本协议为准。同时，您知悉并同意：即使您该游戏的游戏账号被注销，也并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等（可能）需要承担的相关责任。
4.2本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
4.3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
4.4您和趣妮之间因本协议发生的（和/或与本协议有关的）任何纠纷或争议，首先友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。
4.5如在账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的，可联系趣妮客服协助处理。
18.免责条款
对于下述事项，趣妮网络不承担任何法律责任：
(1)用户将趣妮网络旗下游戏账号及密码告知他人或与他人共享注册账号，由此导致的任何个人信息的泄漏，或其他非因趣妮网络原因导致的个人信息的泄漏；
(2)任何第三方根据趣妮网络服务条款及隐私政策中所列明的情况使用用户的个人信息，由此所产生的第三方与用户间的纠纷；
(3)任何由于用户计算机系统问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性网站关闭等影响网络正常浏览的不可抗力而造成的任何后果，包括但不限于用户个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改；
(4)因不可抗力导致的任何后果；
此政策原文以中文撰写，并可能翻译成其他语言。如遇中文文本与其他译本有任何歧异，一概以中文文本为准。
19.联系方式
公司名称：上海趣妮网络科技有限公司
公司地址：上海市普陀区中江路118弄22号A座16楼
邮箱地址：cs@ftx365.com